Het overkomt ons allemaal wel eens. Plotseling blijkt onze telefoon verdwenen! Vaak komen we er na wat zoekwerk achter dat de telefoon toch tussen de bank gevallen is, maar soms is er echt paniek. Ben je jouw Xiaomi telefoon kwijt of is hij toch gestolen? In dit artikel lees je hoe je daarachter komt en wat je dan het beste kunt doen.
1. Zoeken, bellen en find my device
Uiteraard bel je jezelf even als je jouw telefoon niet kunt vinden. Meestal hoor je dan uit onverwachte hoek de jouw zo dierbare ringtone is het leed geleden. Soms biedt dit echter geen oplossing. In dat geval kun je de ‘Find my device’ app gebruiken. Met deze app op Xiaomi-toestellen, Android Device Manager of ander Android toestel zie je zo waar jouw telefoon is. Aan de locatie kun je dan vaak zien of jouw Xiaomi telefoon gestolen of kwijt is.
2. Maatregelen treffen
Vaak zie je met de aan de hand van de ‘find my device app’ alsnog dat jouw telefoon in de buurt is. Goed zoeken of contact opnemen met de locatie waar je geweest bent is dan het handigst. Blijkt jouw telefoon dan toch gestolen is het goed als je jouw Xiaomi-telefoon preventief beveiligd heb. Hoe je dit doet lees je in ons artikel over hoe je jouw telefoon kunt beveiligen.
Vergeet niet om aangifte te doen als jouw Xiaomi gestolen is.
3. Informeer betrokken partijen
Als jouw telefoon echt gestolen blijkt is het goed om zo snel mogelijk betrokken partijen te informeren. Zo kan jouw provider direct de telefoon blokkeren en voorkom je dat op jouw kosten mee gebeld wordt of data wordt verbruikt. De bank kan jouw betaalpassen en creditcards tijdelijk blokkeren zodat de dief niet via de bank-apps geld kan overboeken. Tot slot is het verstandig om, als je een bedrijfstelefoon hebt, ook (de it-afdeling en hr-afdeling van) jouw werkgever te informeren. Zij kunnen toegang tot data blokkeren en wellicht zorgen voor een nieuw toestel.
4. Wijzig de wachtwoorden
Om jouw data te beschermen wacht een vervelend klusje. Wijzig alle wachtwoorden voor toegang tot data die ook via apps op jouw telefoon kan worden verkregen. Hierbij kun je denken aan e-mail, social media accounts, maar bijvoorbeeld ook de cloud waar data is opgeslagen of winkels waar je kunt bestellen. Zo voorkom je dat kwaadwillenden toegang tot jouw data krijgen.
5. Gestolen? Doe aangifte!
Door aangifte te doen als jouw Xiaomi-ttelefoon kwijt of gestolen is kun je bewijzen dat je geen controle over de telefoon hebt als daar later strafbare feiten mee gepleegd worden. Ook heb je de aangifte nodig als je de schade wilt claimen onder jouw verzekering.
Hopelijk gaat het niet voorkomen, maar als het toch gebeurd is, neem dan de juiste maatregelen!
